رد حساب المواطن على مستفيد يشتكي من إحتجاز البنك للدعم المستحق المودع من قبل البرنامج، وأنه غير قادر على سحب المبلغ المودع له
وقال برنامج حساب المواطن ” خدمة العملاء ” : أنه لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن .
وطالب برنامج حساب المواطن المستفيد الى التوجه إلى البنك من أجل تقديم شكوى، إن لم تحل مشكلته خلال اثنان وسبعون ساعة .
ولفت برنامج حساب المواطن للمستفيد على إيصال شكواه لمؤسسة النقد من خلال الرقم 8001256666
هاتف: 00961-81771671
البريد الإلكتروني: info@darhaya.com